Ved fakta -og prisoplysninger tages der forbehold for trykfejl, leverandørens prisforhøjelser og lagerbeholdning, fejl oplyste tekniske specifikationer m.m. samt for udsolgt.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Du betaler et fragtgebyr pr. bestilling iht.

Du skal være 18 år eller ældre for at handle hos strings.dk. Strings.dk forbeholder sig retten at annullere eller tilbageholde ordrer hvis der er opgivet fejlagtige personoplysninger.

Leveringstid

Leveringstiden er normalt 3-7 arbejdsdage fra bestillingsdatoen.
Den kortere leveringstid gælder for produkter, som vi har på lager. Produkter, som skal bestilles, tager yderligere nogle dage at levere.

Hvis du bestiller et produkt som findes på lager og et som ikke findes på lager, vil du få varen som findes på lager med det samme. Den restnoterede vare sendes så snart den kommer på lager igen. Ved forsinkelse af leverance har du ret til at hæve købet. Kontakt i det tilfælde kundeservice info@strings.fi. Vi reserverer os for udsolgte varer samt eventuelle prisfejl.

Bekræftelse

Når vi har modtaget din bestilling sender vi umiddelbart en bekræftelse via e-mail med information om din ordre.

Bemærk at vi ikke opbevarer oplysningerne om din ordre på en måde, som gør at du senere kan rekvirere en kopi af din ordrebekræftelse. Husk derfor at gemme dén, som du modtager pr. mail, umiddelbart efter at aftalen er indgået.

Betalingsalternati

Fragt

Fragtomkostninger er 6,95€.  Fragtomkostninger debiteres pr. afgivet ordre.

Mindre bestillinger sendes som A-post og leveres direkte til adressen. Større bestillinger sendes som pakkepost og skal hentes på dit nærmeste posthus.

Transport

Hvis varen beskadiges eller forsvinder under transporten er strings.fi betalingsansvarlig. Du skal dog give vores kundeservice, info@strings.fi, besked indenfor 14 dage. Ved evt. tvist vedrørende manglende returforsendelser skal kunden kunne opvise kvittering fra Post Danmark med pakkenummer eller track and tracenummer.

Hvis varen beskadiges eller forsvinder når du returnerer den er du betalingsansvarlig.
Hvis vi får en pakke retur, hvor portoen ikke er betalt, forbeholder vi os retten til at debitere dig for samtlige omkostninger, som opstår i forbindelse med en sådan returforsendelse, p.t. 150,00 kr. Betaling skal ske med indbetalingskort indenfor 10 dage fra fakturadatoen.

De kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens § 17. Fortrydelsesfristen er 14 dage og regnes fra den dag, hvor De har fået varen leveret.

Vi rekommender dog at De for deres egen sikkerheds skyld kontakter strings.fi Kundeservice for at derigennem få bekræftet at retursagen godkendes.

Du står selv for returporto. Retur må ikke sendes som rekommenderat eller pr. efterkrav. Gem kvitteringen for returforsendelsen - Bemærk du bærer ansvaret for returforsendelsen.

Det er tilstrækkeligt, at De inden fristens udløb har overgivet varen til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til Strings Nordic. Hvis De vil sikre Dem bevis for, at De har fortrudt rettidigt, kan De f.eks. gemme kvitteringen for, at De har overgivet varen til postvæsenet mv. med henblik på forsendelse. De betaler selv for omkostninger forbundet med tilbagelevering af varen.

De kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente den på posthuset mv.

Den returnerede vare skal være ubrugt og returneret i produktets originalforpakning.
Plombering eller beskyttelsesplastik skal være ubrudt.

Returner varerne sammen med fakturaen (eller en kopi af fakturaens, for- og bagside).

Uafhentede pakker.

Vi forbeholder os retten til at debitere dig for udgifterne i forbindelse med returfragt, ekspeditionsafgift m.m. ved uafhentede pakker. Du vil blive debiteret 150 kr.

Reklamation & retur

Hvis din vare skulle stoppe med at fungere inden reklamationsfristens udløb sendes den normalt til et seviceværksted for reperation. Kundeservice giver dig instruktioner om hvorledes du får sendt den mangelfulde vare på reperation.

Sikkerhed

Vi anvender SSL (Secure Socket Layer), en protokol til sikker overførsel af data via Internettet (eller andre netværk). SSL-protokollen behandler data for forskellige måder og krypterer oplysningerne.
Det kræves at SSL ikke er deaktiveret under browser-indstillingerne.

Sikkerhedspolicy

Vores Sikkerhedspolicy er en del af disse Købs og leverancevilkår, når du godkender disse godkender du også vores Sikkerhedspolicy.

Jura

Strings Nordic følger det danske forbrugerråds anbefalinger.